বিদ্যুৎ সংযোগ প্রদানে ফাইল আটকিয়ে ঘুষ দাবি, গ্রাহক হয়রানিসহ নানা অভিযোগে ঢাকার মিরপুরের ইব্রাহিমপুরে ঢাকা ইলেকট্রিক সাপ্লাই কোম্পানি লিমিটেডে (ডেসকো) অভিযান চালিয়েছে দুর্নীতি দমন কমিশন (দুদক)। আজ মঙ্গলবার দুদকের এনফোর্সমেন্ট টিমের সদস্যরা এ অভিযান চালান।

টিমের সদস্যরা সেবা গ্রহীতাদের সঙ্গে কথা বলে প্রতিষ্ঠানের সেবার মান সম্পর্কে জানতে চান। কেউ কেউ আরও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় সেবা পাওয়ার কথা জানান। এসময় তারা প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় ও বিতরণ বিভাগের কর্মকর্তা আবদুল মালেকের সঙ্গে কথা বলেন।

মালেক জানান, আবাসিক এবং বাণিজ্যিক নতুন সংযোগের ক্ষেত্রে অটোমেশন পদ্ধতি চালু আছে। গ্রাহক আবেদনের প্রেক্ষিতে ধরন ভেদে তিন থেকে ১৮ কর্ম দিবসের মধ্যে পরিদর্শন প্রতিবেদন অনুসারে সংযোগ দেওয়া হয়। আর কোনো কোনো ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের অভাবে প্রাথমিকভাবে আবেদন প্রত্যাখ্যাত হলেও পরে কাগজপত্র জমা দেওয়া সাপেক্ষে সংযোগ দেওয়া হয়।

পাসপোর্ট অফিসে অভিযান: পাসপোর্ট সেবা প্রদানে হয়রানি ও ঘুষ দাবির অভিযোগের প্রেক্ষাপটে নারায়ণগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে অভিযান চালায় দুদকের নারায়ণগঞ্জ জেলা কার্যালয়। দুদক টিমের সদস্যরা ছদ্মবেশে সেবা গ্রহীতাদের লাইনে দাঁড়িয়ে তাদের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করেন।