কাস্টমস সেবায় হটলাইন চালু

অ্যাসাইকুডা ওয়ার্ল্ড সিস্টেম ও কাস্টমস সংক্রান্ত সেবা সহজ করার জন্য হটলাইন নম্বর চালু করেছে জাতীয় রাজস্ব বোর্ড (এনবিআর)। এখন থেকে ১৬১৩৪ হটলাইন নম্বরে ফোন করে অ্যাসাইকুডা ওয়ার্ল্ড সিস্টেম ও কাস্টমস সংক্রান্ত সেবা নিতে পারবেন গ্রাহকরা। গতকাল বৃহস্পতিবার এনবিআরের কাস্টমস অটোমেশন শাখা থেকে এ বিষয়ে একটি আদেশ জারি করা হয়েছে।
এনবিআর জানিয়েছে, এ হটলাইনের মাধ্যমে কাস্টমস সংক্রান্ত সেবা, সেবা-সংশ্নিষ্ট প্রয়োজনীয় তথ্য ও পরামর্শ, কাস্টমস আইন ও বিধিবিধান সম্পর্কে জানা যাবে। হটলাইন কার্যক্রম প্রতি কর্মদিবসের সকাল ৯টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত চালু থাকবে। সেবা পেতে নিয়মিত কলচার্জ প্রযোজ্য হবে। আগামী ১৫ মে থেকে এ হটলাইন নম্বর থেকে সেবা নিতে পারবেন গ্রাহকরা।
সহজে আমদানি-রপ্তানি কার্যক্রম পরিচালনা ও দ্রুত সময়ে রাজস্ব আহরণের জন্য অটোমেটেড সিস্টেম ফর কাস্টমস ডাটা বা অ্যাসাইকুডা ওয়ার্ল্ড সিস্টেম ব্যবহার করা হয়ে থাকে। বর্তমানে এনবিআরের অধীন ছয়টি কাস্টম হাউস, ২৬টি কাস্টমস স্টেশন, ২০টি অফ-ডক এবং রপ্তানি প্রক্রিয়াকরণ এলাকায় (ইপিজেপ) অ্যাসাইকুডা ওয়ার্ল্ড সিস্টেমের মাধ্যমে শুল্ক্কায়ন করা হচ্ছে। কাস্টমস অফিস, বন্দর কর্তৃপক্ষ, বাংলাদেশ ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, বাংলাদেশ বিমান, শিপিং এজেন্ট, সিঅ্যান্ডএফ এজেন্ট, ফ্রেইট ফরওয়ার্ডার্স, ফিডার অপারেটর, সব বাণিজ্যিক ব্যাংক এবং বিভিন্ন সরকারি-বেসরকারি প্রতিষ্ঠান এ পদ্ধতির ব্যবহারকারী। আমদানি-রপ্তানি প্রক্রিয়া ডিজিটাল ব্যবস্থায় রূপান্তর করতে ভবিষ্যতে আরও সরকারি-বেসরকারি সংস্থার সঙ্গে এর সংযোগ সৃষ্টি হবে।
পেপারলেস বা অনলাইন ব্যবস্থায় শুল্ক্কায়ন কার্যক্রম পরিচালনার জন্য ২০১৩ সালে চট্টগ্রাম কাস্টম হাউসে প্রথম অ্যাসাইকুডা ওয়ার্ল্ড সিস্টেম চালু করা হয়। এর মূল লক্ষ্য
কর ফাঁকি রোধ, রাজস্ব সংগ্রহ বাড়ানো এবং স্বচ্ছতা ও জবাবদিহি নিশ্চিত করা।