সেবার মান আর সক্ষমতার বিচারে দেশের বেসরকারি মোবাইল ফোন অপারেটরগুলো সরকারি প্রতিষ্ঠান টেলিটকের চেয়ে এগিয়ে আছে। বেসরকারি অপারেটরদের মধ্যে সেবার বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে এগিয়ে আছে গ্রামীণফোন, এরপর বাংলালিংক, সবার শেষে রবি।

বাংলাদেশের মোবাইল খাত নিয়ে 'নেটওয়ার্ক এপপেরিয়েন্স রিপোর্ট' এমন তথ্য প্রকাশ করেছে। এ সংক্রান্ত পর্যবেক্ষণ ও বিশ্লেষক কোম্পানি ওপেন সিগন্যাল।

চলতি বছরের ১ এপ্রিল থেকে ২৯ জুনের তথ্য-উপাত্ত বিশ্লেষণ করে এই প্রতিবেদন তৈরি করেছে ওপেন সিগন্যাল। প্রতিবেদনে মোবাইল সেবার সার্বিক অভিজ্ঞতা, কাভারেজ এবং ধারাবাহিকতা- এই তিন বিভাগে ১০ ক্যাটাগরিতে মূল্যায়ন করা হয়েছে

প্রতিবেদন বলছে, নেটওয়ার্ক কাভারেজে গ্রামীণফোন, বাংলালিংক আর রবি প্রায় সমমানের। তবে সেবার ধারাবাহিকতার শ্রেণিতে এগিয়ে আছে গ্রামীণফোন। সার্বিক অভিজ্ঞতায় এগিয়ে আছে বাংলালিংক। বাংলালিংকের ডাউনলোড স্পিড ভালো। গ্রামীণফোন আপলোড স্পিডে এগিয়ে।

গেমিং আর ভয়েস অ্যাপে সবচেয়ে ভালো সেবা দিচ্ছে বাংলালিংক। ভিডিওর ক্ষেত্রে গ্রামীণফোন ও বাংলালিংক দুই অপারেটরই ভালো করছে বলে প্রতিবেদনে বলা হয়েছে।

গ্রুপ ভিডিও কল ও নেট ব্রাউজিংয়ে গ্রামীণফোনের সেবা বেশি ভালো বলছে ওপেন সিগন্যাল। ফোর-জি কাভারেজে এগিয়ে আছে গ্রামীণফোন। এরপরই রয়েছে রবি।